Beste pinautomaat voor horecaondernemers
Als horecaondernemer heb je specifieke eisen aan een pinautomaat: snelheid, betrouwbaarheid en fooifunctie. We vergelijken de beste opties voor restaurants, cafés en hotels.
Waarom de horeca andere eisen stelt
Een pinautomaat voor de horeca moet aan specifieke eisen voldoen. Gasten verwachten snelle betalingen, de mogelijkheid om een fooi te geven, en steeds vaker ook contactloos betalen. Daarnaast is integratie met je kassasysteem een groot voordeel dat fouten voorkomt en tijd bespaart.
Het transactiepatroon in de horeca is ook anders dan in de retail. In een restaurant heb je piekuren (lunch, diner) met veel transacties in korte tijd, wisselende bedragen, en de behoefte om rekeningen te splitsen. Een trager apparaat of een instabiele verbinding is direct merkbaar in de service.
Belangrijkste functies voor horeca
- Fooifunctie — laat gasten eenvoudig een fooi toevoegen aan hun rekening. Dit verhoogt de fooi-inkomsten significant ten opzichte van contant betalen.
- Splitsen van rekeningen — handig als gasten apart willen betalen. Niet alle pinautomaten ondersteunen dit.
- Contactloos betalen — snel en hygiënisch. Steeds meer gasten verwachten dit als standaard. Alle moderne terminals ondersteunen dit, maar oudere modellen mogelijk niet.
- Kassaintegratie — koppeling met je kassasysteem voorkomt handmatige invoerfouten en bespaart tijd bij het afrekenen. Het bedrag wordt automatisch overgenomen van de kassa naar de terminal.
- Mobiel gebruik — betalen aan tafel in plaats van bij de kassa verbetert de gastervaring en verhoogt de tafelomloop. Een must voor bediening-restaurants.
- Betrouwbaarheid — een pinautomaat die uitvalt tijdens de dinerdrukte kost je direct omzet. Kies een aanbieder met bewezen uptime en goede klantenservice.
- Snelheid — een snelle verwerking (minder dan 3 seconden) is essentieel tijdens piekuren.
- Batterijduur — bij mobiel gebruik moet het apparaat een hele service doorstaan zonder opladen. Kies een terminal met minimaal 8 uur batterijduur.
Vast of mobiel?
Voor restaurants met bediening is een mobiele pinautomaat vrijwel altijd de beste keuze. Hiermee kun je aan tafel afrekenen, wat de gastervaring verbetert en de doorloopsnelheid verhoogt. Gasten hoeven niet naar de kassa te lopen en het personeel kan meerdere tafels snel achter elkaar afhandelen.
Voor toonbankzaken zoals cafetaria's, bakkerijen en lunchrooms kan een vaste pinautomaat volstaan. Deze zijn vaak iets goedkoper en altijd verbonden met het internet via een netwerkkabel, wat de betrouwbaarheid ten goede komt.
Veel horecaondernemers kiezen voor een combinatie: een vaste terminal bij de kassa voor afhaalorders en snelle betalingen, plus een of meer mobiele terminals voor bediening aan tafel.
Welk kostenmodel past bij horeca?
De horeca kenmerkt zich door een hoog aantal transacties met variabele bedragen. Een abonnement met vaste transactiekosten per pin is daarom meestal voordeliger dan een percentage-model.
Rekenvoorbeeld voor een restaurant:
500 transacties per maand, gemiddeld €35 per bon:
- Percentage-model (1,39%): 500 × €35 × 1,39% = €243,25/mnd
- Vast tarief (€19,95/mnd + €0,05/transactie): €19,95 + (500 × €0,05) = €44,95/mnd
- Verschil: €198,30 per maand = €2.380 per jaar
Bij horecavolumes is het verschil tussen kostenmodellen enorm. Het loont echt om hier goed naar te kijken.
Kassasysteem-integratie
Een steeds belangrijkere overweging is de integratie met je kassasysteem. Populaire horecakassasystemen zoals Lightspeed, Untill, en Countr kunnen gekoppeld worden met pinautomaten van bepaalde aanbieders. Het bedrag verschijnt dan automatisch op de terminal, wat fouten voorkomt.
Niet elke combinatie van kassasysteem en pinaanbieder werkt. Controleer vooraf of jouw kassasysteem compatible is met de aanbieder die je overweegt.
Vergelijk pinautomaten voor jouw horecazaak
Elke horecazaak is anders. Een sterrenrestaurant heeft andere behoeften dan een snackbar. Gebruik onze vergelijkingstool om de totale kosten te berekenen op basis van jouw specifieke situatie. Vul je verwachte transacties en gemiddeld bedrag in, en je ziet direct welke aanbieders het voordeligst zijn.
Bekijk ook ons overzicht van alle pinautomaten en filter op de functies die belangrijk zijn voor jouw horecazaak.
Benieuwd welke pinautomaat het goedkoopst is?
Vergelijk alle aanbieders op basis van jouw transactievolume en vind de voordeligste optie.